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| Beschreibung
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In diesem Seminar lernen
Sie die wichtigsten Einsatzbereiche und Verfahren für
Planung und Controlling kennen. Sie eignen sich das notwendige
Wissen über geeignete Instrumentarien und Kennzahlen
an und werden auch Ziele und Verfahren für Benchmarking
kennen lernen.
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| Teilnehmende |
Führungskräfte
und Stabsmitarbeitende (es sind auch Füh-rungskräfte
willkommen, welche kein Zertifikat anstreben). Vorkenntnisse
im Bereich Finanz- und Kostenrechnung wer-den nicht vorausgesetzt.
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| Inhalte |
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Einführung Controlling
(kritische Erfolgsfaktoren, Infor-mations- und Entscheidungsebenen,
etc.) |
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Business Planung und Management-Informationssysteme |
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Controlling und Kennzahlen bei Finanz-
und Betriebs-rechnung (wie ROI, Kostenanalysen, Deckungsbeitrags-rechnungen,
etc.) |
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Planung und Steuerung von Leistungsrechnungen |
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Steuerungsinstrumente und Controlling
(Aufgaben- und Finanzplanung, Voranschläge, Geschäftsberichte,
Controlling-Systeme) |
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Controlling Personal und Ressourcen (Fluktuation,
Lohn-entwicklungen, Auslastungen etc.) |
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Qualitäts-Informationssysteme (Fehler-
und Wirkungs-analysen, Qualitätskosten etc.) |
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Ziele und Durchführung von Benchmarking.
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| Methoden |
| Die Ausführungen werden
durch aktuelle Praxisbeispiele (Controlling bei Bund, Städten
und Gemeinden sowie Handel und Industrie) begleitet. |
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Führungskräfte
sind zur Steuerung auf geeignete und praxistaugliche Füh-rungs-
und Controllingsys-teme angewiesen.
Damit können Kosten, Leistungen und Qualitäts-aspekte
sowie Ressourcen (Personal, Räume, etc.) zielgerecht gesteuert
wer-den.
Die bisherigen Erfahrungen bei der Einführung von NPM und
WOV haben gezeigt, dass hier Handlungsbedarf besteht.
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