Lean Six Sigma
Expertenwissen für Manager und Spezialisten
Der gesteigerte Wettbewerbsdruck verlangt nach drastischer Optimierung der Geschäftsprozesse in der Fertigung und in den Büros. Dazu müssen die Prozesse kundenorientiert ausgerichtet werden sowie Prozess-Streuung, Durchlaufzeiten, Verschwendung und alle übrigen Kosten gesenkt werden. Lean Six Sigma als Synthese der Methoden Six Sigma und Lean Production wird seit etwa 15 Jahren erfolgreich in der produzierenden Industrie eingesetzt und hat seit einigen Jahren auch die Dienstleistungsunternehmen erobert. Wir bieten folgende Lean Six Sigma Seminare an:
Übersicht:
- Lean Six Sigma Green Belt (*)
- Lean Six Sigma Black Belt (*)
- Lean Six Sigma Master Black Belt (*)
- Design for Lean Six Sigma (DfLSS)
- Lean Six Sigma Deployment Manager
- Lean Six Sigma Line Manager
- Wertstromanalyse VSM
- Process Engineering mit Lean Six Sigma (**)
(*) kann auch in Zusammenarbeit mit Inspire/ETH als ETH-Zertifikatskurs besucht werden.
(**) kann auch als öffentlicher Kurs im Rahmen der BWI/ETH Management Weiterbildung besucht werden.
Firmeninterne Seminarien
Dazu bieten wir unsere bewährten firmeninternen Seminarien an, welche nach ihren spezifischen Bedürfnissen konfektioniert sind.
Prozess- und Qualitätsmanagement
Basiswissen für Führungskräfte
Beschreibung
In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Elemente des Prozess- und Qualitätsmanagements wie auch die wichtigsten Schritte bei der Einführung von Prozess- und Qualitätssystemen kennen. Dazu gehören die Bewertung von Chancen und Risiken sowie der Einbezug der Erfahrungen von Organisationen, welche bereits solche Systeme eingeführt haben.
Teilnehmende
Führungskräfte und Stabsmitarbeitende (es sind auch Führungskräfte willkommen, welche kein Zertifikat anstreben). Vorkenntnisse im Bereich Finanz- und Kostenrechnung werden nicht vorausgesetzt.
Inhalte
- Einführung Prozessmanagement (Prozessarten, Management der Prozesse, Methoden, Werkzeuge)
- Einführung Qualitätsmanagement (Grundsätze und Definitionen, Überblick Qualitätssysteme wie z.B. EFQM, TQM, ISO900x, Definition von Struktur-, Prozess- und Ergebnis-qualität, Qualitätsmerkmale wie Indikatoren und Standards, Audits, Zertifizierung)
- Umsetzung und Einführung von Prozess- und Qualitätssystemen (Projektphasen, Festlegung Unternehmensmodell, Definition und Darstellung von Prozessen, Verifizierung und Validierung, Anforderungen an Dokumentation und Aufbau-organisation, Instrumente)
- Risiken von Projekten und Erfahrungsberichte aus verschiedenen Bereichen (z.B. aus Behinderten- und Gesundheitswesen, Industrie)
Kosten- und Leistungsrechnung
Basiswissen für Führungskräfte
Beschreibung
In diesem Seminar lernen Sie die grundsätzlichen Anforderungen und gesetzlichen Rahmenbedingungen für eine Kosten- und Leistungsrechnung im öffentlichen Bereich kennen, erarbeiten das Basiswissen eines modernen Finanz- und Rechnungswesens sowie der Leistungsverrechnung und befassen sich mit den geeigneten Steuerungsinstrumenten und Controlling-Systemen.
Teilnehmende
Führungskräfte und Stabsmitarbeitende (es sind auch Führungskräfte willkommen, welche kein Zertifikat anstreben). Vorkenntnisse im Bereich Finanz- und Kostenrechnung werden nicht vorausgesetzt.
Inhalte
- Einführung (Ziele, Einbettung in WOV und NPM-Systeme, Leistungsaufträge und Globalbudget, bisherige Erfahrungen und gesetzliche Grundlagen)
- Neue Rechnungsmodelle in der öffentlichen Verwaltung
- Anforderungen an Finanz- und Rechnungswesen im öffentlichen Bereich (Allgemeines, Finanzbuchhaltung, Betriebsbuchhaltung, Hilfs- und Erlösrechnungen, Ver-mögensverwaltung und besondere Rechnungen)
- Überblick Systeme und Verfahren zur Leistungserfassung und –verrechnung
- Steuerungsinstrumente und Controlling (Aufgaben- und Finanzplanung, Voranschläge, Geschäftsberichte, Controlling-Systeme)
- Praxisbeispiel der Kosten- und Leistungsrechnung in einer Schulverwaltung.
Weitere Informationen zum Kurs
Weiterführendes Angebot: Führungs- und Controlling-Systeme
Führungs- und Controllingsysteme
Praxisorientiertes Basiswissen für Führungskräfte
Beschreibung
In diesem Seminar lernen Sie die wichtigsten Einsatzbereiche und Verfahren für Planung und Controlling kennen. Sie eignen sich das notwendige Wissen über geeignete Instrumentarien und Kennzahlen an und werden auch Ziele und Verfahren für Benchmarking kennen lernen.
Teilnehmende
Führungskräfte und Stabsmitarbeitende (es sind auch Führungskräfte willkommen, welche kein Zertifikat anstreben). Vorkenntnisse im Bereich Finanz- und Kostenrechnung werden nicht vorausgesetzt.
Inhalte
- Einführung Controlling (kritische Erfolgsfaktoren, Infor-mations- und Entscheidungsebenen, etc.)
- Business Planung und Management-Informationssysteme
- Controlling und Kennzahlen bei Finanz- und Betriebsrechnung (wie ROI, Kostenanalysen, Deckungsbeitragsrechnungen, etc.)
- Planung und Steuerung von Leistungsrechnungen
- Steuerungsinstrumente und Controlling (Aufgaben- und Finanzplanung, Voranschläge, Geschäftsberichte, Controlling-Systeme)
- Controlling Personal und Ressourcen (Fluktuation, Lohnentwicklungen, Auslastungen etc.)
- Qualitäts-Informationssysteme (Fehler- und Wirkungsanalysen, Qualitätskosten etc.)
- Ziele und Durchführung von Benchmarking
Methoden
Die Ausführungen werden durch aktuelle Praxisbeispiele (Controlling bei Bund, Städten und Gemeinden sowie Handel und Industrie) begleitet.